Mari kita hadapi itu, jika Anda adalah pemilik bisnis tunggal, atau pekerja lepas yang beroperasi sendiri, pasti, beberapa klien tidak akan menganggap Anda serius hanya karena .

Di abad ke-21, tampaknya setiap orang memiliki semacam bisnis yang berjalan. Hal ini membuat fakta menjadi seorang wirausahawan tidak cukup untuk membuat Anda terlihat seperti seorang profesional lagi—walaupun sebenarnya Anda adalah seorang pengusaha .

Jadi, mari kita bermain sedikit dan memperkenalkan beberapa (terkadang rumit) metode dan alat yang dapat Anda gunakan untuk membuat diri Anda terlihat seperti masalah besar.

Menjadi ‘pria depan’ vs. menjadi satu-satunya pria

Untuk memulainya, saya hanya ingin mengatakan bahwa jalan yang akan saya tunjukkan di sini bukanlah tentang menyembunyikan diri Anda di balik semacam tirai bisnis. Menjadi orang terdepan dari bisnis kecil Anda tetap keren. Lebih dari itu, ini sebenarnya cara yang bagus untuk memberikan kepribadian pada bisnis Anda.

Di sisi lain, jika terlihat jelas bahwa Anda bukan hanya orang terdepan, tetapi juga satu – satunya orang dalam bisnis Anda, maka itu akan selalu menjadi kerugian yang dapat membuat beberapa klien kecewa.

Biarkan saya memberi Anda contoh bagaimana memanfaatkan merek pribadi dengan benar.

Neil Patel adalah orang depan QuickSprout . Kepribadiannya mendorong merek, situs, dan semua yang ada di QuickSprout. Namun, tidak ada klien atau bahkan pengikut Neil yang mendapat kesan bahwa dia sendirian dalam bisnis (tidak). Dia menggunakan merek pribadinya secara efektif, tanpa memengaruhi penampilan bisnisnya secara keseluruhan.

Ada banyak detail yang berperan dalam kasusnya, dan belum tentu yang akan saya presentasikan dalam daftar saya. Namun, saya menyebutkan dia hanya untuk menunjukkan kepada Anda apa yang kami tuju sebagai tujuan akhir kami.

Dan seterusnya!

1. Memiliki struktur bisnis yang tepat

Yang ini cukup jelas, tetapi pada saat yang sama, ini adalah salah satu cara terbaik untuk membuat diri Anda tidak terlihat seperti band satu orang.

Singkatnya, tergantung pada negara tempat Anda beroperasi, pasti ada entitas bisnis yang berbeda yang dapat Anda gunakan. Dan meskipun setiap negara memiliki peraturan uniknya sendiri, peraturan tersebut cenderung serupa dalam skala yang lebih luas.

Misalnya, setiap yurisdiksi memiliki versi kepemilikan tunggal , yang berarti beroperasi sendiri sebagai kontraktor independen. Meskipun ini adalah struktur yang baik untuk membantu Anda memulai, ini membuat jelas bahwa Anda sendirian dalam bisnis ini. Jadi, jika Anda ingin terlihat hebat, Anda harus meningkatkannya segera setelah Anda mampu membelinya.

Langkah logis berikutnya adalah LLC versi negara Anda .

Kemudian, setelah Anda memiliki struktur bisnis yang tepat…

2. Jangan menyebut diri Anda sebagai CEO

Tidak ada, saya ulangi, tidak ada yang meneriakkan bisnis pemilik tunggal seperti memperkenalkan diri Anda sebagai CEO [Masukkan Nama Perusahaan Tidak Dikenal Di Sini] .

Istilah CEO terdengar bagus hanya jika diikuti dengan nama perusahaan yang cukup dikenal. Segala sesuatu yang lain bekerja melawan Anda. Ada dua jalan keluar dari ini, dan meskipun saya bukan penggemar yang pertama, saya tetap mencantumkannya hanya karena ini adalah praktik yang cukup populer:

  1. Beri diri Anda gelar manajemen menengah. Misalnya, alih-alih memperkenalkan diri Anda sebagai CEO, Anda bisa menjadi Direktur, atau Manajer. Saya pribadi bukan penggemar ini karena itu semacam kebohongan. Lagi pula, Anda menyarankan bahwa ada seseorang di atas Anda dalam struktur bisnis.
  2. Jangan gunakan judul sama sekali. Sesederhana ini. Memperkenalkan diri Anda sebagai John Smith dari [Nama Perusahaan] sudah cukup baik.

3. Gunakan Belalang

Secara tradisional, bisnis pemilik tunggal tidak menggunakan nomor 1-800, atau sistem telepon besar dengan ekstensi dan berbagai fitur lanjutan. Kembali pada hari, ini disediakan hanya untuk orang-orang besar.

Tidak lagi. Grasshopper adalah sistem telepon virtual yang menghadirkan semua itu untuk Anda.

Manfaat utama bagi Anda adalah Anda dapat mencantumkan nomor 1-800 di situs Anda yang akan menyapa penelepon dan kemudian mengirimkannya ke departemen tertentu berdasarkan pilihan nada mereka.

Misalnya, Anda dapat mengatur ekstensi x1 menjadi “penjualan”, x2 menjadi “dukungan”, dan seterusnya.

4. Gunakan Bidsketch

Bidsketch adalah alat proposal klien. Dalam istilah awam, ini berarti Anda dapat menggunakannya untuk merancang, membangun, mengelola, dan mengirim proposal klien yang menarik.

Bidsketch memiliki banyak fitur keren. Sebagai contoh, alat ini memberi tahu Anda siapa yang melihat proposal Anda, kapan, dan berapa banyak waktu yang mereka habiskan untuk berinteraksi dengannya. Ini adalah mekanisme umpan balik yang bagus (dan tersamar) yang memberi tahu Anda tentang kualitas penawaran Anda.

Tentu saja, Anda masih dapat menangani proposal dengan cara tradisional—dengan mencatat hal-hal di Word lalu mengirimkannya secara manual melalui email. Tapi sekali lagi… begitulah cara bisnis pemilik tunggal melakukannya.

5. Sewa asisten virtual (VA)

Sekarang, sebelum Anda mengatakan bahwa Anda tidak memiliki anggaran untuk itu, beri saya kesempatan untuk menjelaskannya sendiri.

Menyewa VA masih bisa terjangkau, tetapi Anda harus berpikir di luar kebiasaan—atau di luar AS, lebih tepatnya. Misalnya, layanan bernama Virtual Staff Finder akan membantu Anda merekrut personel yang memenuhi syarat dari Filipina.

Bagaimana ini membuat Anda terlihat seperti masalah besar? Sederhana: jika seseorang mendapat email yang ditandatangani oleh ” John Smith, asisten virtual Nama Anda ” itu akan selalu terlihat bagus, sangat bagus. Selain membuat Anda terlihat baik, mereka juga akan membantu Anda melakukan outsourcing beberapa tugas sehari-hari yang Anda lakukan.

6. Mulai gunakan laporan kemajuan

Klien hanya ingin tahu apa yang terjadi dengan proyek mereka. Dan sementara perusahaan memiliki sejumlah proses yang ditetapkan untuk memastikan bahwa klien senang (atau setidaknya tampaknya mereka senang), bisnis pemilik tunggal biasanya tidak.

Di ceruk lepas, misalnya, biasanya klien hanya mendengar dari kontraktor mereka dua kali:

  1. email “menegosiasikan kesepakatan dan menjelaskan tugas yang ada”, dan
  2. email “hei, saya berhasil”.

Meskipun komunikasi di tengah proyek tidak selalu diperlukan, terutama jika sebuah proyek bersifat langsung, komunikasi itu benar-benar dapat melakukan banyak hal untuk membuat Anda terlihat profesional.

Laporan kemajuan adalah cara sederhana untuk menangani hal itu. Dan laporan itu sendiri tidak harus sesuatu yang mewah. Anda dapat pergi dengan dokumen Google dasar namun terlihat bagus dengan logo Anda di bagian atas dan daftar yang dirancang dengan baik dari hal-hal yang telah dilakukan dan hal-hal yang masih tersisa untuk dilakukan. Fokus untuk membuatnya jelas dan mudah dibaca.

7. Gunakan kontrak bukti hukum

Kontrak adalah salah satu hal yang paling membosankan tentang menjadi pemilik bisnis. Tapi hei, kita semua membutuhkan mereka untuk beroperasi dengan aman.

Masalah dengan kontrak, bagaimanapun, adalah bahwa jika Anda bukan seorang pengacara, Anda tidak memiliki cara untuk mengetahui apa itu kontrak yang baik. Dan bahkan jika Anda memiliki template yang bagus, Anda tidak memiliki kemungkinan untuk mengevaluasi perubahan apa pun yang mungkin telah diperkenalkan klien Anda sebelum menandatangani nama mereka.

Abad ke-21 datang untuk menyelamatkan karena ternyata, ada solusi yang terjangkau. Di antara banyak layanannya, Legal Zoom menawarkan bantuan Pengacara Rencana Hukum . Pada dasarnya, dengan biaya bulanan, Anda mendapatkan pengacara untuk meninjau kontrak bisnis Anda dan dokumen hukum lainnya dan juga membantu Anda memperbaikinya.

8. Gunakan bukti sosial dan elemen kepercayaan di situs Anda

Tidak ada yang mewah dari sudut pandang teknis, bukan? Itu hanya satu set logo perusahaan dan logo situs web. Ini adalah trik pikiran, sehingga untuk berbicara. Apa yang dicapainya adalah menampilkan beberapa nama besar yang telah bekerja sama dengan bisnis tersebut. Ini membuktikan, sampai batas tertentu, kredibilitas bisnis di mata setiap calon klien.

Trik yang sangat sederhana namun sangat efektif. Tentu saja, membuatnya bohong tidak mungkin. Anda memang membutuhkan beberapa entri bagus dalam portofolio Anda untuk melakukannya.

9. Fokus pada desain

Maaf saya harus mengatakan ini, tetapi orang benar-benar menilai buku dari sampulnya. Itu hanya bagaimana hal-hal bekerja dengan manusia.

Itu sebabnya sembilan dari 10 kali, Anda akan memiliki peluang lebih baik untuk mendapatkan kesepakatan jika solusi/situs web/toko e-niaga Anda terlihat lebih baik daripada pesaing.

Namun, jangan khawatir, karena hal terbaik tentang era internet yang kita jalani saat ini adalah desain yang bagus tidak membutuhkan banyak biaya.

  • Untuk logo, pamflet, kartu nama, sampul buku, dan lain-lain seperti ini: gunakan 99designs .
  • Untuk situs web Anda: gunakan WordPress dan tema premium (Omong-omong, Lifehack berjalan di WordPress, jadi platformnya sangat kuat).
  • Untuk toko e-niaga Anda: gunakan Shopify .

10. Gunakan solusi kepuasan pelanggan waktu nyata

Kedengarannya mewah, bukan? Yang saya maksud adalah sebagai berikut. Jika Anda menjalankan toko e-niaga, Anda akan memiliki sejumlah calon pelanggan yang memiliki banyak pertanyaan tentang produk Anda. Namun, jika tidak ada jawaban di situs Anda, dan tidak ada yang memberikan jawaban dengan cara yang dapat diakses, Anda akan kehilangan penjualan.

Untuk membantu Anda dalam hal ini, Anda dapat menggunakan alat seperti Zopim . Singkatnya, ini adalah solusi obrolan langsung, tapi itu meremehkan. Fungsinya adalah memungkinkan Anda menjangkau pelanggan pada saat yang tepat ketika mereka memiliki pertanyaan. Dan jika Anda tidak menggunakan komputer, Anda dapat mengatur pesan penjangkauan otomatis dan kemudian menerima pertanyaan tindak lanjut pelanggan melalui pesan teks.

Ke Anda

Menurut saya, menggunakan dua atau tiga alat saja dari daftar di atas sudah akan memberi Anda keuntungan. Menggunakan semua 10 akan membuat klien atau pelanggan Anda tidak mungkin berpikir bahwa mungkin hanya ada satu orang yang menjalankan bisnis yang mereka tangani.

Tapi bagaimana menurut Anda, apakah Anda sudah mengujinya?

Jika Anda ingin membangun PT, Anda bisa mengujungi kami di https://pendirian-pt.co.id.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *